Chia sẻ kinh nghiệm của cựu sinh viên Ngô Thị Phương – Lớp Quản trị văn phòng K14C

Ngô Thị Phương là cựu sinh viên lớp Quản trị văn phòng K14C của Khoa Kinh tế và Quản trị – Trường Đại học Công nghệ thông tin và truyền thông. Trong bốn năm học tập tại Trường, bên cạnh thành tích học tập ấn tượng, Ngô Thị Phương còn được biết đến là cô lớp trưởng năng động, nhiệt huyết, thủ lĩnh của tập thể lớp Quản trị văn phòng K14C. Hiện nay, Ngô Thị Phương đang công tác tại Thành phố Hồ Chí Minh với vị trí công việc và mức lương đáng mơ ước. Cùng lắng nghe những chia sẻ của Ngô Thị Phương về quá trình bạn ấy trau dồi kiến thức, kỹ năng trong những năm tháng học tập tại Khoa Kinh tế và Quản trị – Trường Đại học Công nghệ thông tin và truyền thông cùng những nỗ lực của bản thân để đạt được vị trí công việc hiện tại và một vài chia sẻ đến các bạn đang (sẽ) là sinh viên ngành quản trị văn phòng – Trường Đại học Công nghệ thông tin và truyền thông.

“Điều may mắn với mình trong 4 năm đại học đó là mình được thầy cô giáo và các bạn tin tưởng, bầu làm lớp trưởng ngay từ năm nhất. Với sự trách nhiệm và tính cẩn thận, cùng với sự hoà đồng, mình có thêm nhiều bạn bè và các bạn trong lớp cũng hiểu tính chất công việc của mình hơn, ủng hộ mình để tạo nên một tập thể lớp đoàn kết. Mình cảm thấy may mắn thực sự khi được học tập cùng với các thầy cô tận tâm, các bạn cùng lớp cũng rất ham học hỏi và cố gắng. Ngoài giờ học những kiến thức được thầy cô dạy và chia sẻ, mình thường tự tìm tòi thêm ở nhà và tổ chức một nhóm nhỏ để ôn bài cho các bạn trong lớp. Đó cũng là lúc mình nhận ra đó những bước đệm nhỏ để mình cố gắng phấn đấu đạt được công việc mà mình mơ ước sau này.

Hiện nay mình đang đầu quân cho một tập đoàn về công nghệ có Data Center hiện đại nhất tại Việt Nam với vị trí là Senior Account Manager – Large Enterprise, quản lý và phát triển các key partners với thâm niên 3 năm công tác. Cụ thể về công việc của mình, có thể vắn tắt qua vài điểm nổi bật:

• Quản trị quá trình hợp tác của các khách hàng thuộc khối Large Enterprise (Khối khách hàng trọng điểm của công ty)
• Báo cáo và được training trực tiếp bởi Phó Tổng
• Phát triển thêm doanh thu của các khách hàng hiện hữu, phát triển thêm khách hàng mới
• Đàm phán, thương lượng với lãnh đạo cấp cao của các tập đoàn (CIO, CTO, CEO, COO, CFO….) về việc hợp tác chiến lược giữa các bên.

Về chế độ đãi ngộ, môi trường làm việc ở đây rất tốt: Lương cơ bản của một bạn fresher trung bình từ 12 triệu/ tháng. Các level cao hơn như Junior, Senior thu nhập không giới hạn, phù thuộc vào khả năng quản trị và năng lực phát triển doanh thu. Thưởng thành tích theo quý, theo tháng, theo dự án, theo thành tích. Thời gian làm việc linh hoạt, kết hợp làm việc từ xa hoặc ở văn phòng.

Trước đây mình chỉ được sử dụng và nghe về các thương hiệu nổi tiếng qua các phương tiện truyền thông, nhưng hiện tại mình có thể được đến thăm trực tiếp trụ sở văn phòng của họ, gặp lãnh đạo của họ để nghe kể về lịch sử, quá trình hình thành phát triển, định hướng chiến lược sắp tới của các tập đoàn, là những trải nghiệm thực sự rất thú vị.  Những người lãnh đạo đó, đều là những người đặc biệt, có kiến thức rất uyên bác, tầm nhìn xa, họ như những người thầy dạy các “tín chỉ thực hành” cho mình. Với mỗi lĩnh vực làm việc, mình lại có thêm nhiều kiến thức mới.

Ví dụ, với ngành sản xuất Bia, mình có thể hiểu quy trình cơ bản sản xuất cơ bản ra 1 lon bia, hay cách Heineken đã phủ toàn bộ thị trường bia tại Việt Nam và đóng góp 1% vào tổng GDP của đất nước như thế nào, sau khi lắng nghe những chia sẻ từ CDO của Heineken. Hay khi làm việc với khách hàng thuộc khối ngành Cảng biển & Logistic, mình mới hiểu vì sao ngành công nghiệp này chính là mũi nhọn của nền kinh tế đất nước. Dù trong giai đoạn dịch Covid căng thẳng nhưng sản lượng vận tải biển và hàng hóa thông qua cảng biển vẫn giữ đà tăng trưởng.

Để mỗi dự án công nghệ thông tin thành công, đòi hỏi bản thân mỗi người Account Manager phải có năng lực quản trị, điều phối nguồn lực nội bộ triển khai, thực hiện sao cho hiệu quả, kịp tiến độ đã cam kết, cùng với đó là kỹ năng xử lý vấn đề, khủng hoảng xảy ra bất ngờ sao linh hoạt và nhaỵ bén…Một khả năng nữa, cũng quan trọng không kém phần quan trọng là kỹ năng quản trị rủi ro. Có một điều chắc chắn, không có một dự án trọng điểm nào mà mọi thứ đều suôn sẻ từ đầu đến cuối, nên phải có khả năng phân tích mọi rủi ro và chuẩn bị đủ mọi nguồn lực xử lý, trước khi dự án bắt đầu.

Tất cả những điều này, theo thời gian, sẽ giúp chúng ta không ngừng hoàn thiện bản thân cả về tư duy, năng lực, trình độ, kinh nghiệm, để từ đó, có thể tiếp tục bước xa hơn nữa trong tương lai.

Những kiến thức về nhân sự, chúng ta có thể chuẩn bị trước một phần kiến thức từ các thầy cô của Khoa Kinh tế và Quản trị trong các môn học chuyên ngành như: Quản trị nguồn nhân lực, Tổ chức lao động khoa học, Quản trị học, Thông tin phục vụ lãnh đạo và quản lý, Đàm phán và quản trị sự thay đổi trong tổ chức…

Vì vậy, trong quá trình học tập, các em nên dành sự tập trung nghiêm túc với các môn chuyên ngành, sau này sẽ là nền tảng kiến thức để các em có thể vận dụng được trong công việc.

Những điều cần chuẩn bị khi còn là sinh viên

• Chủ động học tập, nghiên cứu, tìm tòi: Tự học là kỹ năng quan trọng hàng đầu khi học đại học, các em cần học về thị trường, tình hình kinh tế đất nước, thế giới đang phát triển theo xu hướng nào, thị trường việc làm đang diễn ra như thế nào, bởi kiến thức là vô hạn, những thông tin này đang thay đổi hàng ngày, thấy cô không thể dạy và cập nhật kịp cho các em được. Khi biết được thế giới xung quanh đang biến động như thế nào, các em mới biết cách làm sao để thích ứng.
• Chủ động giao lưu, kết nối, tạo các mối quan hệ tích cực: Học từ bài giảng trên lớp, sách vở, từ internet là chưa đủ. Các em nên học hỏi thêm kinh nghiệm, kiến thức bên ngoài của các thầy cô, các anh chị đi trước, những bạn sinh viên ưu tú khác cùng khóa, các hội nhóm, câu lạc bộ, phát triển bản thân trong và ngoài trường…sẽ giúp các em phát triển toàn diện các kỹ năng mềm và kiến thức.
• Ngoại ngữ và Công nghệ: Nếu nói kiến thức và kỹ năng mềm là hai ngăn chính của balo, thì ngoại ngữ và tin học là hai ngăn bên cạnh đựng nước, thứ mà chúng ta không thể thiếu trong hành trình trưởng thành để vươn tới sự nghiệp vững bền. Trong xu thế toàn cầu hóa và cách mạng công nghiệp 4.0, để dễ dàng hòa nhập các em phải mang trong mình ít nhất một ngoại ngữ là Tiếng Anh và các kiến thức công nghệ căn bản như Tin học văn phòng, Chat GPT, Bing AI…
• Chuẩn bị và xác định mục tiêu từ sớm: Đừng để khi đến năm 4, làm khóa luận tốt nghiệp rồi mới tìm việc. Hãy đặt ra các mục tiêu công việc từ sớm, em muốn sẽ được công tác tại một công ty, đơn vị như thế nào? Vị trí đó yêu cầu cần các tố chất, kỹ năng, kinh nghiệm gì? Sau khi đã nghiên cứu các vị trí công việc, mình nên bắt đầu chuẩn bị mọi điều kiện để có thể phù hợp và đáp ứng. Để chặt được cái cây, người ta phải mất cả năm mài rìu. Các vị trí công việc tốt, lương cao thì đều cần kinh nghiệm làm việc, các em hãy chủ động tạo ra điều này từ sớm. Lời khuyên là từ đầu năm 3 hãy kiếm việc làm thêm, thực tập về trí óc, giúp các phát triển được tư duy và kỹ năng, nói không với các công việc chân tay, chỉ để bán thời gian.
• Điều cuối cùng, đừng bao giờ mất niềm tin và bỏ cuộc. Học ở Thái Nguyên có thể sẽ có đôi phần thiệt thòi, khi môi trường việc làm có nhiều phần chưa thuận lợi như ở các thành phố lớn khác như Thủ Đô. Điều này, lại cần chúng ta cần phải chủ động, tìm tòi, cố gắng nhiều hơn, để sau này khi bước vào bất cứ một tổ chức nào chúng ta vẫn tự tin vì mình không thua kém các bạn học ở nơi khác. Hoàn cảnh không tạo nên số phận mà chỉ giúp các em mạnh mẽ hơn nếu em biết nắm bắt.

Đôi khi cuộc đời sẽ ném vào đầu chúng ta một vài viên đá để chúng ta tỉnh ngộ, không phải để chúng ta dừng lại. Chỉ cần các em không ngừng nỗ lực, cố gắng, tương lai tươi sáng sẽ luôn chờ các em phía trước bởi: “Học vấn có những chùm rễ đắng cay, nhưng sẽ có hoa quả ngọt ngào”.

Chúc các em có một thời sinh viên rực rỡ tại ICTU!

Cựu sinh viên Ngô Thị Phương – Lớp Quản trị văn phòng K14C và thành tích nổi bật trong công việc

Cựu sinh viên Ngô Thị Phương (Váy hoa) chụp hình cùng đồng nghiệp 

Cựu sinh viên Ngô Thị Phương (Váy trắng) chụp hình cùng đồng nghiệp