Khát vọng công dân toàn cầu của cựu sinh viên Quản trị văn phòng

Tốt nghiệp cử nhân ngành Quản trị văn phòng khóa 2015 – 2019, từng là lớp trưởng QTVP-K14C, cựu sinh viên Ngô Thị Phương bước ra khỏi giảng đường không chỉ với kiến thức chuyên môn mà còn với tinh thần chủ động, dám nghĩ dám làm và khát vọng vươn xa.

Không giới hạn bản thân trong khuôn mẫu nghề nghiệp truyền thống, cô lựa chọn con đường phát triển đa lĩnh vực – nơi quản trị, công nghệ và tư duy quốc tế giao thoa, tạo nên nền tảng bứt phá trong thời đại số.

Bén duyên công nghệ tại VNG – Nơi khởi đầu của tư duy chuyển đổi số

Khởi đầu sự nghiệp giai đoạn 2020–2022 tại VNG Corporation – công ty mẹ của Zalo và là kỳ lân công nghệ tỷ USD đầu tiên của Việt Nam – Phương chính thức bước vào môi trường công nghệ chuyên sâu. Đây là giai đoạn cô tiếp cận và triển khai các giải pháp số quy mô lớn, đồng thời là nơi “bén duyên” với dự án công nghệ cộng đồng giàu ý nghĩa trong đại dịch Covid-19.

Dự án công nghệ cộng đồng trong đại dịch Covid-19 (2021)

Vai trò: Project Manager

Trong bối cảnh giãn cách xã hội nghiêm ngặt tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội, Phương dẫn dắt triển khai giải pháp order nhu yếu phẩm qua Zalo, hỗ trợ hơn 10.000 người dùng trên toàn quốc tiếp cận thực phẩm trong thời điểm khủng hoảng.

Các vai trò chính:

• Là đầu mối làm việc, thương lượng trực tiếp với đội ngũ Head Quarter của Central Retail (hệ thống Big C, GO!) nhằm đảm bảo nguồn cung, thống nhất vận hành và kinh phí triển khai.
• Lên kế hoạch ngân sách chi phí, làm việc Agency điều phối nhân sự xuống siêu thị hỗ trợ vận chuyển hàng cho người dân, khi đối tác Central Retail bị quá tải
• Điều phối, kết hợp nguồn lực, theo dõi tiến độ làm việc của các team nội bộ bao gồm Product team, Techical team, trong việc điều chỉnh tính năng, giải pháp để ứng biến linh hoạt trong các đợt cao điểm, khủng hoảng
• Lên kế hoạch truyền thông giải pháp với Marketing team, truyền thông phủ rộng từ online-offline
• Trực tiếp xuống siêu thị làm việc với Store Maânger (Quản lý siêu thị) ngay trong đại dịch, để hiểu các vấn đề vận hành thực tế, từ đó phân tích, đánh giá điều chỉnh giải pháp phù hợp nhất, đáp ứng yêu cầu của siêu thị và người dùng.

Dự án không chỉ là bài học về quản trị khủng hoảng mà còn là bước trưởng thành lớn về năng lực điều phối, đàm phán và lãnh đạo trong môi trường áp lực cao.

Dự án chuyển đổi số cho “Hãng hàng không quốc dân hàng đầu Việt Nam” (2024)

Trong một dự án trọng điểm năm 2024, Phương tham gia triển khai chương trình chuyển đổi số cho “Hãng hàng không quốc dân hàng đầu Việt Nam”.

Vai trò và trách nhiệm:

• Làm việc trực tiếp với Giám đốc Công nghệ Thông tin của VIAGS (đơn vị trực thuộc hãng) để xây dựng kế hoạch chuyển đổi số hệ thống CNTT.
• Thương lượng, đàm phán với Ban Kế hoạch Đầu tư để hoàn thiện hồ sơ thầu, chốt hợp đồng và kinh phí triển khai.
• Điều phối đội ngũ kỹ thuật nội bộ khảo sát – phân tích hệ thống, tư vấn triển khai và vận hành giải pháp lưu trữ điện toán đám mây (Local Cloud & International Cloud).
• Tư vấn giải pháp kết nối, bảo mật an ninh thông tin cho hệ thống camera và hạ tầng dữ liệu, bảo vệ thông tin của hàng triệu hành khách mỗi năm.
• Dự án đòi hỏi năng lực phân tích hệ thống phức tạp, tư duy tài chính – công nghệ và khả năng đàm phán với lãnh đạo cấp cao, qua đó tiếp tục khẳng định bản lĩnh của cô trong môi trường ICT chuyên sâu.

Bản lĩnh được tôi luyện tại CMC Telecom

Sau VNG, Phương gia nhập CMC Telecom và đảm nhiệm vị trí Senior Account Manager – Large Enterprise trong hơn 3 năm. Tại đây, cô quản lý và phát triển nhóm khách hàng chiến lược thuộc phân khúc Large Enterprise, trực tiếp phụ trách toàn bộ vòng đời hợp tác: tư vấn giải pháp, xây dựng đề xuất kinh doanh, triển khai và tối ưu giá trị đầu tư dài hạn.

Trong thời gian công tác tại CMC Telecom, Phương ghi dấu ấn với nhiều thành tích xuất sắc: The Best Sales of Year và The Best Sales of Quarter III, IV. Các danh hiệu này do CMC Corporation trao tặng, ghi nhận năng lực kinh doanh bền bỉ, hiệu quả và khả năng phát triển khách hàng chiến lược trong lĩnh vực ICT.

Đặc biệt, cô còn nhận AWS CEI Award 2024 (Customer Engagement Incentive) do Amazon tổ chức dành cho các đối tác công nghệ xuất sắc, đạt thành tích trong 2 quý liên tiếp đầu năm.

Khẳng định vị thế tại tập đoàn thương mại điện tử khu vực

Hiện nay, Phương đảm nhiệm vị trí Senior Partnership Manager tại Shopee (thuộc Sea Group). Tại đây, cô phụ trách thiết lập và phát triển quan hệ hợp tác chiến lược với các tổ chức tài chính lớn, góp phần gia tăng giá trị hệ sinh thái thanh toán số.

Tại Shopee, Phương được trao Miss Hunter 2025 – ghi nhận thành tích thiết lập quan hệ hợp tác chiến lược với các tổ chức tài chính lớn như Visa, Mastercard, JCB..

Hội nhập quốc tế – Lan tỏa giá trị

Không chỉ dừng lại ở thành tích nghề nghiệp, Phương Mikita còn là gương mặt trẻ tiêu biểu trong các hoạt động xã hội và diễn đàn quốc tế:

• Đại biểu Việt Nam tham dự Hội nghị Những Nhà Ngoại giao Quốc tế 2025 (International Diplomats) tổ chức tại Liên hợp Quốc Châu Á Thái Bình Dương.
• Global Peace Award 2025 trao tại Trung tâm Hội nghị Liên Hợp Quốc khu vực châu Á – Thái Bình Dương, ghi nhận đóng góp tích cực cho cộng đồng.
• Nhận thư mời và tài trợ tham dự với tư cách đại biểu từ Việt Nam tại chương trình Lãnh đạo quốc tế 2025 (International Leadership) tại Rome, Ý.
• Ứng viên vòng chung kết (Shortlist) chương trình Tầm Nhìn Trẻ 2025 (Youth Vision) tổ chức tại Amsterdam Hà Lan.
• Founder nền tảng giáo dục phi lợi nhuận trên YouTube, lan tỏa kiến thức lịch sử – triết học – ngoại giao, tiếp cận hơn 1 triệu khán giả trong năm 2025.

“Bộ tứ nền tảng” cho người trẻ thời đại số

Điểm đặc biệt ở Phương không chỉ nằm ở bảng thành tích, mà còn ở hệ tư duy cô luôn theo đuổi và chia sẻ với sinh viên – “Bộ tứ nền tảng cho người trẻ thời đại số”:

• Nền tảng công nghệ: xem AI và công nghệ là công cụ hỗ trợ để tăng hiệu suất, nhưng không lệ thuộc; chủ động học để dẫn đầu xu thế.
• Tư duy phản biện: biết phân tích, kiểm chứng thông tin và suy nghĩ độc lập trước dòng chảy dữ liệu khổng lồ.
• Tư duy quốc tế: trau dồi ngoại ngữ, mở rộng góc nhìn, kết nối toàn cầu để tìm thấy nhiều cơ hội phát triển hơn.
• Nền tảng tinh thần: mạnh dạn bước ra khỏi vùng an toàn, kiên trì theo đuổi giá trị bền vững và cống hiến cho xã hội.

Từ một sinh viên Quản trị văn phòng đến hình mẫu người trẻ hội nhập quốc tế, câu chuyện của Phương Mikita cho thấy: ngành học không giới hạn tương lai – chính tư duy, kỷ luật và khát vọng cống hiến mới quyết định điểm đến.

Hành trình ấy gửi gắm một thông điệp rõ ràng tới các bạn sinh viên hôm nay:
Hãy học để làm chủ công nghệ, học để hiểu thế giới và học để tạo ra giá trị cho cộng đồng. Khi bạn đủ năng lực và đủ bản lĩnh, cơ hội sẽ không còn là điều may mắn – mà trở thành kết quả tất yếu.